KÉRDÉSED VAN?

Nézd meg Gyakori Kérdéseinket, hátha köztük van a válasz, amit keresel!

RENDELÉS

Ha bármilyen kérdésed lenne a rendeléseddel kapcsolatban, esetleg méretet vagy színt módosítanál, kérjük jelezd minél hamarabb emailben: hello@himzoshop.hu

Egyedi minta hímzésnél a legpontosabb árajánlat adáshoz szükségünk lenne minden információra:

  • Ruhadarab(ok) típusa, színe, mérete
  • Kép, minta, felirat - amit hímeztetni szeretnél
  • Hímzés(ek) mérete, hol legyenek a ruhadarabon

Vedd fel velünk a kapcsolatot és Árpi készségesen fog válaszolni minden kérdésedre, illetve pontos árajánlatot fog készíteni!
Email címünk: hello@himzoshop.hu

Ha a webshopon keresztül adsz le rendelést, minden esetben azonnal kapsz egy rendelés megerősítés emailt! Ha nem találod, kérjük ellenőrizd a SPAM és Promóciók mappádat, mert néha ott landolnak az általunk küldött emailek.

Leadtad a rendelésedet a webshopon keresztül, de nem vonódott le a pénz a számládról?

Ez azért van, mert minden bizonnyal a fizetés során azt választottad ki, hogy Banki átutalás.
Ez azt jelenti, hogy Neked kell a saját netbankodon keresztül átutalnod a rendelés összegét a számlánkra!

A következő számlaszámra tudod teljesíteni a rendelésed összegének kifizetését:

Bankszámla név (cég): Dekanys
Számlaszám: 
12600016-19732656-21814399
Referencia: Teljes neved

SZÁLLÍTÁSI IDŐ

Nagyon igyekszünk minél hamarabb postázni a rendeléseket, a normál elkészítési időnk általában 8-10 munkanap! 😊

Fontos kiemelnünk azonban, hogy a nagyobb ünnepi időszakokban, mint pl. Karácsony, az elkészítési idő 3-5 hét is lehet, mivel fizikai munkavégzéssel van egy teherbírás, ami felett nem tudunk gyártani napi szinten.

Ebbe az időintervallumba beletartozik az adminisztrátoraink, grafikusaink, gyártóink és a futárszolgálat munkája is. Illetve fontos kiemelnünk, hogyha rendelésedhez jár látványterv is, minél hamarabb okézd le, hogy tudjuk tartani az ígért szállítási időt.

Amikor elkészül a rendelésed, minden esetben kapni fogsz egy emailt, hogy úton van a csomagod. Kérjük ellenőrizd a SPAM vagy Promóciók mappádat, ha nem találod a bejövő emailjeid között.
Ne feledd: a munkanapba nem számít bele a hétvége! 😊

Van lehetőség SOS elkészítéssel is kérni a rendelést, ami azt jelenti, hogy a gyártási táblázatunk legelejére kerülsz.

Ennek felára +9,000 Ft, mely hozzáadódik a végösszeghez - szállítási módoknál tudod kiválasztani a webshopon, illetve egyedi minta hímzésénél emailben tudod jelezni.

Az SOS házhozszállítás ideje:  4-5 munkanap

Fontos kiemelnünk azonban, hogy a nagyobb ünnepi időszakokban, mint pl. Karácsony, az elkészítési idő 3-5 hét is lehet, mivel fizikai munkavégzéssel van egy teherbírás, ami felett nem tudunk gyártani napi szinten.

Ha valami nagyon sürgős, és még ennél is hamarabb kellene, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot és megteszünk minden tőlünk telhetőt! ♥️

SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG

  • Magyarországon 390 Ft a szállítás
  • SOS elkészítés díja: 9,000 Ft
  • Külföldre a GLS díjai érvényesek.

SZÁLLÍTÁSI MÓD

  • Házhozszállítás
  • GLS automata, csomagpont / MPL automata, csomagpont
  • Személyes átvétel (1011 Budapest, Szilágyi Dezső tér 4.)

A GLS és MPL végzi a házhozszállítást. A rendelésed leadása közben, elfogjuk kérni az email címed és a telefonszámod, hogy a GLS/MPL értesíteni tudjon a várható pontos kiszállítási időről.

MÉRETCSERE

FONTOS: Szeretnénk felhívni a figyelmet, hogy nincs lehetőség kedvezményes méretcserére, csak a végösszeg újbóli megfizetése ellenében.

Megkaptad az elkészült rendelésedet, de sajnos nem lett jó a méret? Mondjuk mit csinálj!

Természetesen megértjük, hogy előfordulhatnak téves rendelések a méretekkel kapcsolatban, ezért szíves-örömest kicseréljük a termékeket a megfelelő méretre, egyedi hímzés esetén is.

Ha szűk lett a ruhadarab mérete, a teljes összeg újbóli megfizetése esetén tudjuk újra elkészíteni egy új ruhadarabra a hímzést.

Ha nagy lett a méret, akkor van egy kedvezőbb megoldás az újrahímzés helyett - Gyártásvezetőnk, 30 éves varrónői tapasztalattal rendelkezik, és felárért kisebbre tudja venni a ruhadarabot.

Ehhez kérjük hogy a Viselő egy kényelmes ruhadarabját mérd le pontosan, pl. ujjhossz és derékméret, hogy a lehető legpontosabban tudjuk beszűkíteni a ruhadarabot.

Ezután vedd fel velünk a kapcsolatot emailben: hello@himzoshop.hu

FIZETÉSI INFORMÁCIÓK

A rendeléseket csak a fizetés beérkezését követően tudjuk feldolgozni és elkészíteni!
A kiállított számlát minden esetben az e-mailjeid között fogod találni, melyet akkor küldünk ki, mihelyst postáztuk a csomagodat!

Több fizetési mód közül választhatsz:

A Hímzőshop webáruház biztonságos bankkártyás fizetési felületét a Shopify biztosítja. A tranzakcióról azonnali visszaigazolást kapsz e-mailben. Ha szeretnéd egyszerűen letudni a fizetést, válaszd a bankkártyás opciót!

Webshopunk a lehető legbiztonságosabb technológiákkal készült a Shopify által, illetve folyamatos karbantartás üzemel.

Bankkártyás fizetéseknél mi személy szerint semmilyen módon nem látjuk a kártyád adatait, csak az utolsó 4 számjegyet, és hogy fizettél-e vagy sem.

Ha kényelmesebbnek érzed saját netbankodon keresztül rendezni a fizetést, az sem probléma! Ne felejtsd el megadni a teljes neved a referencia mezőben! 😊

A következő számlaszámokra tudod teljesíteni a rendelésed összegének kifizetését:

HUF - Forint pénznemben:

Bankszámla név (cég): Dekanys
Számlaszám: 
12600016-19732656-21814399
Referencia: Teljes neved

Cím: Wise, Rue du Trône 100, 3rd floor, Brussels, 1050, Belgium

---------------------------------------

EUR - Euró pénznemben:

Bankszámla név (cég): Dekanys
BIC: TRWIBEB1XXX
IBAN számlaszám:
BE57 9674 5254 1035
Referencia: Teljes neved

Cím: Wise, Rue du Trône 100, 3rd floor, Brussels, 1050, Belgium

---------------------------------------

GBP - Font pénznemben:

Bankszámla név (cég): Dekanys
Sort code: 23-14-70
Számlaszám: 99631495
IBAN:
GB93 TRWI 2314 7099 6314 95
Referencia: Teljes neved

Cím: Wise Payments Limited, 56 Shoreditch High Street, London, E1 6JJ, United Kingdom

---------------------------------------

USD - Dollár pénznemben:

Bankszámla név (cég): Dekanys
ACH and Wire routing number: 026073150
Számlaszám:
8312482557
Account type: Checking
Referencia: Teljes neved


Cím: Community Federal Savings Bank, 89-16 Jamaica Ave, Woodhaven NY 11421, United States

A PayPal fizetést akkor javasoljuk, ha van PayPal fiókod. Ez esetben a fizetés során átkerülsz a Hímzőshop PayPal oldalára, ahol teljesítheted a fizetést.

A mi PayPal címünk: designedbymovies@gmail.com

Kérjük, hogy először is vedd fel velünk a kapcsolatot!

Ha csak készpénzben tudod kifizetni a rendelésed árát, akkor ezt bármelyik Magyar Postán meg tudod tenni, illetve személyesen is behozhatod budapesti irodánkba az összeget.

Ha a postai módot választod: Bármelyik postán oda tudni adni a pénzt az ügyintézőnek, akinek meg kell adnod a mi bankszámla adatainkat, és a posta fogja nekünk elutalni az összeget.
Ezután pedig neki is tudunk kezdeni a rendelésedhez! 😊

Azért fontos számunkra, hogy előre fizesd ki a rendelésedet, mert ahogy Te leadod a rendelést, nekünk is nagykereskedésből kell megrendelni a ruhadarabokat, amit előre kell kifizetnünk. Illetve, az egyedi kérésekkel teljesen a Te egyénedre szabjuk a ruhadarabot, és ha valamilyen oknál fogva esetleg meggondolnád magad, már nem tudnánk másnak értékesíteni.

ÁRAK

Az egyedi hímzések elkészítése nagyon körülményes és hosszú elkészítési idővel járnak.

Mi nem sorozatgyártásban dolgozunk, azaz nemcsak leemeljuk a polcról az általad megrendelt terméket. Minden egyes darabunkat precízen szabunk személyre, melyeket gondos előkészületek előznek meg. 😊

11 fős csapat dolgozik azon nap mint nap, hogy tényleg azt kapd kézhez, amit megálmodtál!
4 ügyfélszolgálatos, 4 grafikus, 3 gyártó - Munkáink egymásra épülnek, mint egy kártyavár.

Egyszerűnek tűnhet, de nagyon oda kell figyelni a részletekre..

  • hogy grafikailag kidolgozzuk a mintát, ha a rendelő nem tudott küldeni,
  • hogy a saját képes rendeléseknél a digitális rajz visszaadja az eredeti képet,
  • hogy látványtervet készítsünk milyen lenne az összkép,
  • hogy a minta digitalizálása tökéletes legyen, ami alapján a gép hímezni fog,
  • hogy a ruhadarab hibátlanul érkezzen a nagykerből,
  • hogy a cérnaszíneket a lehető legjobban válasszuk ki, ami az eredeti képhez passzol,
  • hogy mindig legyen valaki a gép mellett, mert ha elakad a hímzés azonnal eltudjuk hárítani a hibát,
  • hogy egy 3 órás hímzés alatt 24x kell cérnát cserélni csak egy darab mintában,
  • és még ezer olyan dologra, amire nem is gondolnál! 🥰

    Az árainkban már benne vannak a nagykereskedéstől beszerzett ruhadarabok ára, melyek például pulóverek esetében 5-7,000 Ft között vannak.

    Minden egyes mintát le kell digitalizálnunk egy külön szoftverrel, mely szintén sok időt igényel, plusz valamikor még további grafikai munkát is kell rajta végezni, hogy a hímzőgép tökéletesen tudja levarrni.

    Áraink továbbá tartalmazzák magát a hímzés idejét, mely változó a minták bonyolultságától függően, de akár 1-3 órát is igénybe vehet darabonként.

    Végezetül pedig, a minőségi csomagolóanyagok és a postaköltség, melyek egyébként az ár töredékét képezik.

RUHADARABOK

Természetesen igen! Ha pl. napsárga, vagy fűzöld színt szeretnél, abszolút megoldható!

Webshopunk korlátozottan tudja megjeleníteni az elérhető színválasztékainkat, ezért ha másik színben szeretnéd kérni a hímzést, kérjük, hogy miután a kosárba tetted a terméket/termékeket - a rendelés megjegyzésbe írd be milyen színt szeretnél, és mi arra fogunk hímezni.

Fel fogjuk Veled venni a kapcsolatot a rendelésnél leadott email címeden, ha a kért színből több variáció is van.

Továbbá, van lehetőség sok más ruhadarab típura is, pl. van V-nyakú póló és cipzáros pulcsi is, stb.

Igen, van! Ha gyermek méretet szeretnél kérni, egyedi hímzések esetén az árajánlat űrlapban jelezd ezt felénk, a webshopon lévő kollekció vásárlása során pedig a kosár alatti megjegyzés fülben!

Természetesen! 😍 A legújabb kollekciók, amik hamarosan érkeznek:

- Anya-Lánya Páros Pólók és Pulcsik
- Anya-Fia Páros Pólók és Pulcsik

- Gazdi-Kutyus Pólók és Pulcsik
- Kutyaruhák egyedi névvel és mintákkal hímezve

- Horoszkópos Pólók és Pulcsik

A válasz: is-is!

Mivel a hímzést egy előre beprogramozott file alapján végzi a hímzőgép, előfordulhat áramszünet, szálszakadás, tűtörés, mely miatt sajnos mindig történhetnek kisebb-nagyobb hibák a mintában.

Éppen ezért, mi személy szerint nem feltétlen ajánljuk, hogy a saját ruhádra hímezzünk, mert nem szeretnénk, hogy odavesszen egy szeretett vagy drága ruhád! Továbbá, a saját ruhád postázása a címünkre plusz költség Neked is.

A nagykereskedések, ahonnan rendeljük ruhadarabjainkat, nagyon kiváló minőséget biztosítanak, és ha valami hiba történik, a mi plusz költségünk lesz, nem pedig a Tied!

Természetesen igen!
Nincs limit, akár 30-50 db ruhadarabot is rendelhetsz a saját logóddal vagy bármilyen mintával egyedi hímzésként. Ez esetben természetesen kedvezmény is járni fog!

MÉRETEK

Normál és kapucnis pulóvereink is UNISEX méretűek!

Ha nem vagy benne biztos, hogy mekkora méretet kellene rendelned, mindenképp javasoljuk, hogy mérd le magad egy mérőszalag segítségével!

Ezután nézd meg mérettáblázatunkat, ahol ki tudod választani a számodra megfelelő méretet.

A mellbőség méreteit meg kell szorozni 2-vel, mivel a mellkasod átmérőjét kell nézni.

Ha pl. 90 cm a mellbőséged, akkor az XS pulcsit ajánljuk, aminek a mellbősége a táblázatban 48 cm (azaz x2= 96 cm) vagy a lezserebb viseletért az S pulcsit, aminek a mellbősége 51.5 cm (azaz 103 cm)!

Pólóknál van oversized típus a nagykerben.

Ha pulcsiknál keresel ilyen típust, ott a lezserebb vagy oversized stílusért rendelj eggyel nagyobb méretet! 😊

5XL-ig vannak készleten ruhadarabjaink, írd be megjegyzésbe azt a méretet, amit szeretnél, és mi arra fogjuk a hímzést elkészíteni!

Nem találod, amit keresel?

Ha nem találtál választ a kérdésedre, lépj velünk kapcsolatba!

Írj emailt erre a címre: hello@himzoshop.hu